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よくある質問

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よくある質問

McDRY(マックドライ)の移設に伴う点検・解体・梱包・組み立てなどのサポート費用はいくらですか?

申し訳ございませんが、メーカーは移設に伴う各種サポート(移設前後の動作・性能点検、解体・梱包、開梱・組立など)は行っておりません。
移設作業やそれに伴う作業につきましては、お客様ご自身でご手配・ご対応をお願いいたしております。

マックドライ(MCU-340Aなど)は海外での使用(異電圧への対応)や輸出に対応していますか?

当該メーカー(エクアールシー)は海外への輸出実績がございます。
マックドライは冷媒(フロンガス等)を使用しておらず、独自の空気循環機構(ドライユニット内のファンや対流板による低湿空気の循環)によって庫内全体を均一な低湿度に維持する構造となっております。冷媒による輸出上の制限はございません。
なお、異電圧(海外の電源電圧)への対応可否や詳細につきましては、個別にご案内いたしますのでお問い合わせください。

輸出の際に船会社へ提出するため、冷媒R-407C(HFC-32/125/134a)のSDS(安全データシート)を発行してもらえますか?

マックドライ製品は冷媒およびフロンガスを一切使用しておりません。
そのため、冷媒に関するSDSの発行は不要(対象外)となります。

ドライユニットの新品と取り換えなどは可能なのでしょうか?

可能です。当社までご相談ください。